หากจะพูดถึงบริษัทขนส่งอาหารออนไลน์ในประเทศไทย คงไม่มีใครไม่รู้จักกับ Foodpanda ซึ่งมีร้านอาหารที่เข้าร่วมรายการกว่า 1,000 ร้าน ทั่วทุกภูมิภาคในประเทศไทย กับการบริการทั้งช่วยรับและจัดการคำสั่งซื้อสินค้าอย่างรวดเร็วทันใจ ทำให้เป็นก้าวที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในประเทศไทย แต่เมื่อไม่นานมานี้เองก็ได้มีข่าวดรามากันเกิดขึ้น Foodpanda จนทำให้ถูกพูดถึงกันอย่างมาก เชื่อว่า คงทำให้ใครหลายคนอยากที่จะรู้จักบริษัทแห่งนี้กันมากยิ่งขึ้น ดังนั้นทางเราจึงได้รวบรวมข้อมูลมาให้ทำความเข้าใจ
เป็นบริษัทขนส่งอาหาร และเครื่องดื่มแบบเสิร์ฟถึงมือ เพียงแค่สั่งผ่านทางเว็บไซต์Foodpanda หรือแอปพลิเคชัน ก็จะได้ดื่มด่ำกับรสชาติความอร่อยของอาหารจากหลากหลายร้านอาหารที่ร่วมรายการ ซึ่งมีบริษัทแม่ตั้งอยู่ที่ประเทศเยอรมัน
อีกหนึ่งศูนย์รวมการบริการสั่งอาหารออนไลน์ มาตรฐานระดับโลก ที่ได้รับความนิยม และเติบโตอย่างรวดเร็ว ในการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย ผ่านกลยุทธ์ในการบริหารและการร่วมมือกันจากหลากหลายบุคคล เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ผู้บริโภค
ระยะแรกของการขยายธุรกิจในประเทศไทย ได้มีการจัดตั้งระบบการขนส่งอาหารในกรุงเทพมหานครเป็นหลัก ตั้งแต่สุขุมวิท คลองเตยเหนือ สีลม อโศก จนเมื่อเติบโตและมีความแข็งแรงมากขึ้น ก็ได้มีการขยายสาขาไปยังเชียงใหม่และพัทยา ซึ่งเปรียบเสมือนเมืองท่าที่มีความโดดเด่นในด้านอาหาร เพื่อส่งต่ออาหารจานโปรดถึงหน้าบ้าน ที่ทำงาน หรือสถานที่ต่าง ๆ ตามต้องการ
มิสเตอร์ อเล็กซานเดอร์ เฟลเดอร์ ผู้ร่วมก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการบริษัท ได้กล่าวว่า Foodpanda เป็นผู้ให้บริการสั่งอาหารออนไลน์ที่เน้นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน ปลอดภัยและรวดเร็ว ทำให้มีการออกแบบแอปพลิเคชันที่สามารถดาวน์โหลด ลงบนโทรศัพท์มือถือ ซึ่งเป็นอุปกรณ์พกพาที่ทุกคนต่างก็มีติดตัว เพื่อความสะดวกในการกดสั่งอาหาร ซึ่งสามารถสั่งอาหารออนไลน์ได้อย่างไม่จำกัด ไม่ว่าจะเป็นปริมาณ หรือร้านอาหาร และด้วยเหตุนี้เองทำให้ธุรกิจมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Foodpanda และ shopback
ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ผ่านทาง app store หรือ Google play Foodpanda สาเหตุที่ต้องใช้แอปพลิเคชัน shopback ร่วมด้วย เนื่องจาก ทุกคนจะได้ไม่พลาดโปรโมชั่นดี ๆ หรือส่วนลดโดน ๆ สั่ง foodpanda ครั้งแรก
Foodpanda จะทำการจัดส่งอาหารที่เราได้ทำการสั่งและชำระเงิน ภายในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งจะช้าหรือเร็วขึ้นอยู่กับระยะทาง และหากใครที่อยากจะติดตามการขนส่งว่า กำลังอยู่ในขั้นตอนใด ก็สามารถตรวจสอบได้ นอกจากนั้น อยากจะแนะนำว่า ให้ทำการปิดแอปพลิเคชันตอนที่มีการแจ้งเตือนว่า เราได้รับออเดอร์ของคุณเรียบร้อยแล้ว เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการรับเงินคืน
จากประเด็นดรามาก่อให้เกิดผลกระทบในหลายด้าน ซึ่งทาง Foodpanda เอง ก็ได้มีการออกมาชี้แจงถึงประเด็นดังกล่าว แต่เนื่องด้วยความคลุมเครือที่เกิดขึ้น ทำให้แฮชแท็กแบนฟู้ดแพนด้ายังคงเป็นกระแส และถูกพูดถึงอย่างต่อเนื่อง ต้องมารอดูกันอีกทีหนึ่งว่า จะมีความเคลื่อนไหวเป็นไปในทิศทางใด